Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen

Kann ich bei Leo's ein Praktikum machen?

Wie bewerbe ich mich für einen Job bei Leo's?

Wie alt muss ich sein, um bei Leo's zu arbeiten?

Gibt es Schließfächer zur Aufbewahrung persönlicher Gegenstände?

Können Erwachsene Leo's ohne Begleitung von Kindern besuchen?

Muss ein Erwachsener im Abenteuerpark anwesend sein?

Für welches Alter ist Leo's geeignet?

Was sollten wir für einen Besuch bei Leo's anziehen?

Darf man seinen Kinderwagen mit in den Abenteuerpark bringen?

Darf man eigene Speisen und Getränke zu Leo's mitbringen?

Gibt es einen Bereich, der speziell für jüngere Kinder gedacht ist?

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Wann kommt Leo in den Abenteuerpark?

Kann ich mehrere E-Mail-Adressen mit meinem Family-Account verknüpfen?

Wie kann ich meinen Family Account löschen?

Ich habe mein Kind versehentlich mit dem falschen Geburtsdatum angelegt. Wie kann ich das ändern?

Ich habe Probleme mit meinem Family-Account, was kann ich tun?

Kann ich mit meiner Geschenkkarte auf der Website bezahlen?

Muss ich eine Spielzeit auf der Website buchen, wenn ich eine Geschenkkarte habe?

Wie kann ich das Guthaben und die Gültigkeitsdauer meiner Geschenkkarte überprüfen?

Wie kann ich eine Geschenkkarte kaufen?

Was passiert, wenn ich meine Geschenkkarte nicht dabei habe, wenn ich zum Abenteuerpark komme?

Kann ich meinen Ausflug stornieren?

Kann ich auch per Rechnung bezahlen?

Muss ich einen Gruppenausflug im Voraus buchen?

Bekommen wir einen Rabatt auf Essen und Snacks?

Müssen Erwachsene bei einer Gruppenbuchung auch bezahlen?

Muss die Gruppe geschlossen im Abenteuerpark ankommen?

Wie kann ich eine Gruppenbuchung machen?

Wie bezahlen wir?

Wie viele Erwachsene müssen bei einer Gruppenbuchung anwesend sein?

Wie viele Personen müssen wir bei der Gruppenbuchung sein, wenn wir als Schule, Kindergarten oder Nachmittagsbetreuung kommen?

Wie viele Personen müssen bei der Gruppenbuchung dabei sein, wenn wir als Verein oder private Gruppe kommen?

Ich möchte eine Gruppenbuchung vornehmen, die innerhalb der nächsten fünf Tage stattfinden wird - was muss ich tun?

Welche Rabatte gibt es für Vereine und private Gruppenbuchungen?

Welche Rabatte gibt es für Schulen, Kindergärten und Nachmittagsbetreuungen?

Dürfen wir unsere eigene Dekoration mit in den Partyraum bringen?

Kann ich eine Party stornieren?

Kann ich meine Buchung ändern?

Kann ich Einladungen verschicken?

Können mehrere Geburtstagskinder zusammen ihren Geburtstag feiern?

Können wir unsere Ankunftszeit frei wählen?

Müssen Erwachsene bei einer Geburtstagsparty Eintritt zahlen?

Wie zahle ich für die Party?

Wie viele Kinder können wir maximal mitbringen?

Manche Kinder haben Allergien oder Ernährungspräferenzen; gibt es Alternativen?

Was sollte ich noch beachten?

Was ist, wenn ich eine kurzfristige Absage oder Zusagen erhalte?

Was ist die Mindestanzahl an Kindern für eine Party?

Gibt es Jahreskarten für 1-jährige Kinder?

Kann ich eine physische Karte für unsere Jahreskarte bekommen?

Kann ich eine Jahreskarte oder Saisonpass pausieren?

Kann ich zwei oder mehr Jahreskarten/Saisonpässe auf einmal kaufen?

Muss ich eine Spielzeit buchen, wenn ich einen Pass habe?

Wie kann ich auf die Jahreskarte meines Kindes zugreifen?

Ist ein Saisonpass/Jahreskarte personalisiert?

Mein Kind wird 2 Jahre alt, bevor die Gültigkeitsdauer unserer Jahreskarte für 1-Jährige abläuft, was passiert dann?

Was beinhaltet ein Saisonpass/Jahreskarte bei Leo's?

Warum muss ich ein Bild von meinem Kind hochladen, wenn ich einen Pass habe?

Wie wird die Sicherheit in den Abenteuerparks gewährleistet?

Wie sehen eure Brandschutzmaßnahmen aus?

Welche Reinigungsroutinen habt ihr?

Kann ich unsere Spielzeit stornieren?

Muss ich eine Spielzeit buchen?

Muss ich bezahlen, wenn ich nicht mitspiele?

Wie kann ich unsere Spielzeit verschieben?

Wie lang ist eine Spielzeit?

Was kostet der Eintritt bei Leo's?

Wann beginnt meine gebuchte Spielzeit?

Warum variiert der Preis?

Gibt es sonst noch etwas, das ich beachten sollte?

Sind die Kinder bei Sport Kidz versichert?

Kann ich Sport Kidz stornieren?

Kann mein Kind ein Handy mit in den Abenteuerpark bringen?

Kann mein Kind Geld oder einen Geldbeutel zu Sport Kidz mitbringen?

Bekommen die Kinder bei Sport Kidz etwas zu essen?

Wie oft startet eine Runde Sport Kidz?

Mein Kind ist noch nicht 5 Jahre alt. Können wir trotzdem teilnehmen?

Sollten die Eltern während der Session anwesend sein?

Für welche Altersgruppen ist Sport Kidz geeignet?

Was ist im Preis inbegriffen?

Was sollte mein Kind während der Session tragen?

Welche Sportarten können die Kinder bei Sport Kidz ausprobieren?

Welche Leo's-Standorte bieten Sport Kidz an?

Gibt es einen Geschwisterrabatt, wenn wir im Abenteuerpark warten?

Für welche Altersgruppen ist das Summer Camp geeignet?

Gibt es sonst noch etwas, das ich beachten sollte?

Sind die Kinder bei Leo´s Summer Camp versichert?

Kann mein Kind ein Handy mit in den Abenteuerpark bringen?

Kann mein Kind Geld oder einen Geldbeutel zum Sommercamp mitbringen?

Muss ich als Elternteil tagsüber anwesend sein?

Bekommen die Kinder während des Sommercamps etwas zu essen?

Wie läuft ein Tag im Summer Camp ab?

Ist der Abenteuerpark während des Summer Camps auch für andere Gäste geöffnet?

Was ist im Preis enthalten?

Was ist Leo´s Summer Camp?

Kann ich meine Ticketkarte mit meinem Family-Konto verknüpfen?

Kann ich während eines Besuchs mehrere Tickets von meiner Ticketkarte verwenden?

Kann ich die Ticketkarte in mehreren Leo´s Abenteuerparks verwenden?

Beinhaltet die Ticketkarte den Eintritt für Erwachsene?

Woher weiß ich, wie viele Eintritte noch auf meiner Karte sind?

Wie zahle ich mit meiner Ticketkarte, wenn ich eine Spielzeit auf der Website buche?

Wie lange ist die Ticketkarte gültig?

Ist die Ticketkarte personalisiert?

Wie viele Leo's Standorte gibt es in Deutschland?

Wie viele Leo's Standorte gibt es insgesamt?

In welchen Ländern gibt es Leo's Abenteuerparks?

Gibt es sonst noch etwas, das ich beachten sollte?

Sind die Kinder bei Leo´s Winter Camp versichert?

Kann mein Kind ein Handy mit in den Abenteuerpark bringen?

Kann mein Kind Geld oder einen Geldbeutel zum Wintercamp mitbringen?

Muss ich als Elternteil tagsüber anwesend sein?

Wie läuft ein Tag im Winter Camp ab?

Ist der Abenteuerpark während des Winter Camps auch für andere Gäste geöffnet?

Für welche Altersgruppen ist das Winter Camp geeignet?

Was ist im Preis enthalten?

Was ist Leo´s Winter Camp?

Was sollte mein Kind anziehen?